Episode 4 / L’ambassadeur
Attardons nous sur le rôle essentiel du vendeur. Souvent décrié, il y a une défiance récurrente vis-à-vis de cette profession. Mais on s’aperçoit de plus en plus, qu’il ou elle peut être déterminant(e) dans la capacité à faire vivre une émotion au client. Evidemment, il faut compter avec ses qualités, mais surtout il faut investir dans leur formation et en faire les dignes ambassadeurs / promoteurs de la marque.
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